Работа: специалист технической поддержки в Самарской области, 2303 вакансии

Обязанности:

- Сопровождение медицинских информационных систем (АСУЛОН, ЕМИАС, ФРМР, ФРМО)- Настройка учетной записи пользователя системы (права/роли, настройки конфигурации)- Консультирование по начальной работе пользователя в ИС- Решение вопросов пользователей в работе ИС- Проведение обучающих тренингов (отработка новых алгоритмов работы)- Составление инструкций по работе в ИС- Обеспечение осведомленности сотрудников о нововведениях и имеющихся инструкциях по работе

...

Мы приглашаем Оператора технической поддержки присоединиться к нашей амбициозной и креативной команде.

Наши пожелания к тебе:

• Высшее/неоконченное высшее образование в области информационных технологий;
• Опыт работы с пользователями, понимание принципов работы службы HelpDesk (ServiceDesk);
• Знания в области офисного программного обеспечения, почтовых клиентов, браузеров;
• Грамотная устная и письменная речь.

Желательно:

• Понимание архитектуры ПК, сетей;
• Базовые знания СУБД;
• Опыт работы в технической или

...

Ведущий российский провайдер Компания ТрансТелеКом (ТТК) в поиске специалиста технической поддержки!

Что мы предоставляем:

• Оформление официально по трудовому договору ТК РФ
• Полностью "белая" заработная плата (выплаты 2 раза в месяц, оклад + премия)
• Официальный доход 44 000р
• Комфортный офис со всеми условиями
• Полис ДМС, включая стоматологию
• Возможности для карьерного роста и развития
• Полное обучение с нашей

...

Требуется инженер отдела технической поддержки для поддержания и обслуживания IT инфраструктуры филиала

Обязанности:

• Работа по обращениям и заявкам пользователей;
• Обслуживание оргтехники и оборудования рабочих мест;
• Организация новых рабочих мест;
• Учет компьютерного оборудования;
• Формирование заказов, технических заданий и прочей документации к проведению закупочных процедур по закупке компьютерного оборудования и расходных материалов;

Требования:

• Знание принципов работы архитектуры ПК, периферийных устройств;
• Понимать принципы

...

Обязанности:

• Составление информационных писем, приказов, распоряжений.
• Ведение журналов обслуживания и учёта: расположения АРМ и оргтехники, запросов по технике, профилактики АРМ, расписания мероприятий, аудиторий с техникой (обновлять информацию в случае замен или поломок).
• Разработка инструкций и другой технической документации для пользователей.
• Систематизация, обработка и подготовка данных для составления отчетов о работе.
• Техническое сопровождение мероприятий местного и регионального уровня.
• Осуществление наладки, настройки,

...

Одна из крупнейших международных компаний, лидер в сфере телекоммуникаций, в поисках сотрудника на позицию Инженер RAN в отдел технической поддержки мобильных телекоммуникационных сетей в свою команду!

Ваши обязанности:

• Оказание технической поддержки заказчиков по вопросам эксплуатации мобильных сетей стандартов 2G/3G/4G/5;
• Решение технических запросов (Service request), взаимодействие с технической поддержкой второго уровня, предоставление финального решения клиенту в рамках контрактных обязательств;
• Оказание удалённой

...

Банк ВТБ приглашает тебя на позицию Специалиста удаленной поддержки

Вместе с нами ты сможешь помогать миллионам людей и находить лучшие финансовые решения для клиентов

Обязанности:

• удаленно консультировать клиентов в канале голос, обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам;
• оказывать онлайн-поддержку в решении вопросов;
• участвовать в проектах контактного центра и улучшать качество клиентского сервис

Требования:

• персональный компьютер/ноутбук и проводной интернет

...

Яндекс.Доставка - это новый сервис для бизнеса, который позволяет управлять доставками из личного кабинета или с помощью приложения.

Каждый день нашим сервисом пользуются миллионы людей. Если что-то идёт не так — на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить решения их вопросов.

Если у тебя не было подобного опыта

...

Яндекс.Доставка - это новый сервис для бизнеса, который позволяет управлять доставками из личного кабинета или с помощью приложения.

Каждый день нашим сервисом пользуются миллионы людей. Если что-то идёт не так — на помощь приходит служба поддержки. Мы ищем внимательных и тактичных специалистов, которые будут отвечать на письма пользователей и находить решения их вопросов.

Если у тебя не было подобного опыта

...

Яндекс Go — это сервис, которым пользуются миллионы людей в нескольких странах, и для многих это важная часть повседневной жизни. Служба поддержки Яндекс Go — это дружная команда специалистов, готовых прийти на помощь каждому пользователю в любой ситуации. Мы расширяем свою команду и находимся в поиске ответственных, которые будут готовы присоединиться к нам.

Что предстоит делать:

• работать с клиентами или

...

Чем предстоит заниматься:

• работать с внутренними пользователями в CRM системе;
• принимать обращения от внутренних сотрудников (поддержка работы почтовых клиентов, работа в Active Directory, проверка корректности предоставления доступов и пр.) по телефону, почте;
• анализировать и собирать информацию для предоставления решения по техническим инцидентам и запросов от внутренних пользователей;
• заниматься диагностикой, регистрацией, маршрутизацией обращений от пользователей.

Что для нас важно:

• готовность к

...

Задачи инженера технической поддержки:

- Формат работы: разъездной.

- Организация и проведение работы по созданию новых автоматизированных рабочих мест (АРМ).

- Поддержка работоспособности установленного парка техники.

- Оперативное обнаружение причины возникших неисправностей в работе ПК, периферийного оборудования, и принятие решения по их устранению.

- Обеспечение сопровождения разработанных и внедренных программных комплексов технических средств и информационных систем, переданных на сопровождение.

-

...

Задачи инженера технической поддержки:

- Формат работы: разъездной.

- Организация и проведение работы по созданию новых автоматизированных рабочих мест (АРМ).

- Поддержка работоспособности установленного парка техники.

- Оперативное обнаружение причины возникших неисправностей в работе ПК, периферийного оборудования, и принятие решения по их устранению.

- Обеспечение сопровождения разработанных и внедренных программных комплексов технических средств и информационных систем, переданных на сопровождение.

-

...

Чем предстоит заниматься

• Осуществление технической поддержки и решения проблем, связанных с предоставлением услуг клиентов
• Диагностика и устранение неполадок в работе сервисов
• Координация работ по устранению причин, вызвавших обращение клиента
• Разработка рекомендаций по улучшению качества услуг и оптимизации процессов

Что для этого нужно

• Высшее образование в области информационных технологий, телекоммуникаций или смежных областях
• Знания сетевых технологий и принципов работы сетевых протоколов

...

ИМЦ - аккредитованная IT компания, наши сотрудники имеют право на все привилегии установленные законодательством РФ для IT отрасли.

Наша компания занимается созданием и внедрением единого информационного пространства для государственных заказчиков, охватывающего автоматизацию и цифровизацию их деятельности.В связи с расширением проектов мы ищем консультанта с опытом и знаниями в сфере автоматизации стоматологии.

Что Вам предстоит делать:

• Сопровождать и поддерживать пользователей,

...

Работа специалистом поддержки Яндекс.Go. Необходимо будет заполнить небольшую анкету, после чего с вами свяжутся для интервью.

Кого ищем?

Мы ищем ответственных и целеустремленных кандидатов, которые готовы помогать пользователям, курьерам и водителям в решении всевозможных ситуаций: от забытых вещей в салоне автомобиля, до доступа к сервису. Это удаленная работа на полный день за компьютером.

Форматы работы:

• Преимущественно письменное направление –

...

Банк ВТБ приглашает тебя на позицию Специалиста удаленной поддержки.Вместе с нами ты сможешь помогать миллионам людей и находить лучшие финансовые решения для клиентов

Задачи специалиста:

• Принимать звонки от клиентов банка, оказывать голосовую поддержку в решении вопросов;
• Обеспечивать информационное обслуживание по банковским продуктам и услугам;
• Участвовать в проектах контактного центра и улучшать качество клиентского сервиса.

Требования:

• Возможность на 1 день

...

Обязанности:

• Поддержка / консультирование пользователей баз данных 1С 8 (ERP) на основании обращений пользователей;
• Прием заданий от пользователей по доработкам, анализ ситуации и донесение задачи до исполнителей;
• Обучение пользователей работе с 1С ERP;
• Администрирование 1С ERP;
• Тестирование новых инструментов в БД и написание инструкций.

Наши ожидания от претендента:

• Знание программы 1С ERP и опыт работы с программой от 1 года

...

Чем предстоит заниматься

• Проводить консультацию клиентов с техническим уклоном
• Принимать входящие звонки и консультировать клиентов
• Совершать исходящие звонки новым клиентам
• Работать с входящей почтой от клиентов

Что для этого нужно

• Высшее образование (техническое образование в сфере телекоммуникаций будет преимуществом)
• Грамотная устная и письменная речь
• Приветствуется опыт работы с клиентами в call-центре

Хочешь построить карьеру, но нет опыта? У тебя все получится! Мы всему научим!

Обязанности

• помощь клиентам Сбера по телефону или в чатах по продуктам и сервисам Сбера;
• умение находить для каждого клиента индивидуальное решение.

Требования

• специалист со средним образованием и выше;
• грамотная письменная и устная речь.

Условия

• у нас есть ежемесячная, годовая премия и ежегодный пересмотр зарплаты;
• ты сам можешь

...