Работа: в Самарской области, 2 вакансии

Обязанности:

• Доброжелательно и приветливо общаться с детьми и их родителями, создавая атмосферу гостеприимства . Обеспечивать комфортное пребывание гостей в парке, оказывать помощь, отвечать на вопросы, консультировать по правилам пребывания и доступным развлечениям.
• Контролировать соблюдение гостями правил пользования игровыми аттракционами и техники безопасности, быстро реагировать на их нарушения . Проводить инструктаж посетителей перед использованием игрового оборудования
• Проводить сухую и влажную уборку

...

Основные обязанности

• Работа с гостями:
  • приветствие посетителей, консультация по услугам и ценам;
  • продажа билетов, абонементов и дополнительных услуг;
  • оформление брони игровых зон и праздничных мероприятий;
  • работа с жалобами и пожеланиями, оперативное урегулирование конфликтных ситуаций.
• Операционное управление:
  • координация работы персонала на смене (операторы аттракционов, уборщики, официанты, бармены, кассиры);
  • контроль соблюдения стандартов сервиса и чистоты в зонах парка и ресторана;
  • мониторинг работы

...